Настройка офисного комбайна на Asterisk (Голосовая почта, логирование звонков, синхронизация с Google Контакты)

07.12.2014 - 22:32

Имеем офис на 20 абонентов (101-120), каждый внутренний номер имеет по 5 внутренних номеров. Например, мой внур. номер 101, при этом мои номера 1011 настроен на PC, 1012 настроен на Android, 1013 на аппаратном телефоне и т.д.
При входящем звонке на номер 101, звонок автоматически перенаправляется на все мои внутр.номера (1011-1015), и на оборот, если я звоню с (1011-1015) все исходящие номера определяются как 101, то есть для других абонентов все прозрачно, как бы я звонил с номера 101.

Так же имеем 2 SIP пира от провайдеров (multifon и youmagic).

Необходимо реализовать:
1. Локальную маршрутизацию звонков между внутренними номерами _XXX и _XXXX. Внутренние номера - каждый пользователь имеет несколько внутренних номеров при этом вызов должен идти параллельно на все номера выбранного абонента (например: мой внутренний номер 101, на моих устройствах настроены номера 1101, 1102, 1103 и т. д. Набирая 101 вызов идет на все зарегистрированные номера).
2. Правила входящих, исходящих на внешние номера.
3. IVR меню - "введите внутренний номер абонента", на внешнем номере - youmagic. Если ничего не ввели, вызов пошел на определенный внутр. номер, если он неактивен, отправляем на голосовую почту.
4. Настройка голосовой почты. Если все внутренние номера вызываемого абонента не зарегистрированы в сети, предложить отправить голосовое сообщение. Голосовые сообщения доставлять абонентам на их адреса электронной почты в виде аудио файла с темой письма: “номер имя (если есть в книге контактов) hh.mm/dd.mm” и текстом в письме: “номер имя(если есть в книге контактов) hh.mm/dd.mm”. Так же должно прийти sms уведомление на мобильный о том, что Вам оставили голосовое сообщение. Сделать возможность оставить голосовое сообщение выбранному абоненту заменив первую цифру внутреннего номера на другую (например внутренний номер 101 - голосовая почта 0101, 0102 - 0102 и т. д.).
5. Запись всех разговоров. Разработать способ поиска записей разговоров по дате, направлению (входящие/исходящие), номеру (входящего/исходящего), примерной длительности.
6. Возможность полного логирования всех звонков (web интерфейс), прослушивание записанных разговоров.
7. Книга контактов. Разработать способ добавления контактов для последующего их определения на SIP клиентах.
8. Если номер входит в список известных номеров то отправлять вызов на “Группу №1”.
9. Разработать способ установки режима обработки входящего звонка для каждого пользователя.
Пример реализации: Если перед внутр. номером я ставлю "*", например *101, *102 - мне предлагается “Установите режим работы: 0 - “Оффлайн”, 1 - “Офисный режим”, 2 - “Мобильный режим”,
При нажатии на "0", устанавливаем режим оффлайн - все входящие звонки отправляем на голосовую почту.
При нажатии на "1" - “Офисный режим” - вызовы отправляются на SIP.
При нажатии на "2" - “Мобильный режим” - все звонки отправляются на мобильный.

Имеется облачный сервер:

debian 7.0

asterisk 1.8.13

mysql ver. 5.5

Для корректной работы часового пояса в BD и логере, хочу заметить что нужно его установить в UTC, а не в Europe/Kiev или Europe/Moscow:

root@voip-srv:~# cp /usr/share/zoneinfo/UTC /etc/localtime

На установке Asterisk пожалуй останавливаться не буду, перейдем сразу к настройке.

root@voip-srv:/etc/asterisk# cat /etc/asterisk/sip.conf

[general]

videosupport=yes ;поддержка видео для ip вызывной панели bas-ip.

alwaysauthreject = yes ;Отключаем оповещение о неверном пароле

tcpenable=yes

allow=all

allowguest=no

bindaddr=<Внешний IP>

externip = <Внешний IP>:5060

tcpbindaddr = <Внешний IP>

allowoverlap=no

transport=udp

srvlookup=yes

minexpiry=60

defaultexpiry=300

pedantic=no

language=ru

jbenable = yes

jbmaxsize = 100

jbimpl = fixed

directmedia=no                  ; запрещаем прямые соединения клиентов (только через asterisk)

;multifon

register => <номер>@multifon.ru:<пароль>:<номер>@sbc.megafon.ru:5060/<номер>

;youmagic-office

register => <номер>:<пароль>@voip.mtt.ru/<номер>

[multifon-out8001]

defaultuser=<номер>

fromuser=<номер>

secret=<пароль>

host=sbc.megafon.ru

fromdomain=multifon.ru

insecure=invite,port

type=peer

dtmfmode=inband

disallow=all

allow=ulaw,alaw

context=in-mf8001

transport=tcp

;nat=force_rport,comedia

nat=no

ualify=15000

hasexten = no

hassip = yes

hasiax = no

registeriax = no

registersip = yes

canreinvite=no

directmedia=no

directrtpsetup=no

regseconds=120

[youmagic-out1406]

trunkname=<номер>

host=voip.mtt.ru

type=friend

nat=force_rport,comedia

hasexten=no

hassip=yes

hasiax=no

username=<номер>

fromuser=<номер>

fromdomain=voip.mtt.ru

secret=<пароль>

context=in

;context=incoming

insecure=invite

canreinvite=no

disallow=all

allow=ulaw

allow=alaw

allow=gsm

qualify=yes

[OFFICE](!)

type=friend ; может как принимать, так и совершать звонки

host=dynamic

nat=force_rport,comedia ; указываем, что клиент подключен через nat

canreinvite=no ;блокирует отправку сообщений re-INVITE

disallow=all ; разрешить только определенные кодэки

allow=ulaw ; данная конфигурация лучше подходит

allow=alaw ; для локальной сети - без сжатия.

allow=h264 ; разрешаем видео-кодек для передачи видео (bas-ip).

monitor=yes

language=ru ; язык

dtmfmode=rfc2833

allowguest=no

subscribemwi = no ;voice mail led

alwaysauthreject=yes ;ошибках авторизации отвечает 401 Unauthorized

qualify=200  ;проверяет какой пинг НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

;qualify=yes            ; поддерживаем SIP каждые 300 мс

;rtpkeepalive=10                ; поддерживаем RTP каждые 10 сек

[101](OFFICE)

defaultuser=user1

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User01" <101>

context=out-mf8001

mailbox=0101@voicemailcontext

[1011](OFFICE)

defaultuser=user1

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User01" <101>

context=out-mf8001

mailbox=0101@voicemailcontext

[1012](OFFICE)

defaultuser=user1

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User01" <101>

context=out-mf8001

mailbox=0101@voicemailcontext

[1013](OFFICE)

defaultuser=user1

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User01" <101>

context=out-mf8001

mailbox=0101@voicemailcontext

[102](OFFICE)

defaultuser=user2

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User02" <102>

context=for-office

mailbox=0102@voicemailcontext

;-----------------------------------------

[103](OFFICE)

defaultuser=user3

secret=<пароль>

call-limit=5

callerid="User03" <103>

context=for-office

mailbox=0103@voicemailcontext

;-----------------------------------------

;остальные номера по аналогии.

root@voip-srv:/etc/asterisk# cat extensions.conf

[general]

static=yes

writeprotect=no

clearglobalvars=no

;=============IN-CALL==========================================================

[in]

exten => 74900001406,1,Goto(in-ym1406,1406,1)

exten => 74900007573,1,Goto(in-ym7573,7573,1)

exten => i,1,Goto(in-ym1406,s,1)

[in-ym1406]                                                                                                                                                                                                        

exten => 1406,1,Answer()                                                                                                                                                                                           

exten => 1406,n,MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root mysql_passwd asterisk)  ; подключаемся к БД.

exten => 1406,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SET NAMES utf8)     ; что бы избежать дальнейших проблем с перекодировками и кракозябрами  используйте UTF-8.

exten => 1406,n,GotoIf($["${connid}" = ""]?nodb)                                                                                                                                                                   

exten => 1406,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT displayname FROM user1 WHERE phonenumber="${CALLERID(num)}" LIMIT 1) ; если находим соответствие ${CALLERID(num)} - ${displayname}, подставляем Имя пользователя.

exten => 1406,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} displayname) 

exten => 1406,n,NoOp(${fetchid}) 

exten => 1406,n,MYSQL(Clear ${resultid}) 

exten => 1406,n,Set(CALLERID(name)=${displayname})

exten => 1406,n,MYSQL(Disconnect ${connid}); отключаемся от базы, что бы не плодить незавершенные сессии.

exten => 1406,n(nodb),NoOp(DoneDB) ;пишем в лог.

exten => 1406,n,GotoIf($["${CALLERID(number)}"="+79000004535"]?redirect,108,1) ; тут пишу номера, которые я сразу перевожу на определенный внутр. номер.в данном случае - 108.

exten => 1406,n,Background(/var/lib/asterisk/moh2/add) ;ivr меню - Введите внутр.номер абонента:

exten => 1406,n,Background(/var/lib/asterisk/moh/output-30) ; фоновая музыка 30с,нарезка звуковым редактором.

exten => 1406,n,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID}) ; начинаем запись разговора

exten => 1406,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b) ;сохраняем запись в файл с синхронизацией 2-х каналов.

exten => 1406,n,Dial(SIP/1011&SIP/1012&SIP/1013&SIP/1014&SIP/1015&SIP/1016&SIP/1017&SIP/1018&SIP/1019,30,m) ; если никто не взял трубку, звоним на этот номер (101).

exten => 1406,n,NoOp(Voicemail handler) ;если на 101 никто не взял трубку, предлагаем оставить голосовое сообщение.

exten => 1406,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 1406,n,VoiceMail(0101@voicemailcontext)

exten => 1406,n,Hangup

include => redirect

[in-mf8001]

exten => 79200008001,1,Answer()

exten => 79200008001,n,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => 79200008001,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => 79200008001,n,MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root mysql_passwd asterisk)

exten => 79200008001,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SET NAMES utf8)

exten => 79200008001,n,GotoIf($["${connid}" = ""]?nodb)

exten => 79200008001,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT displayname FROM user1 WHERE phonenumber="${CALLERID(num)}" LIMIT 1)

exten => 79200008001,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} displayname)

exten => 79200008001,n,MYSQL(Clear ${resultid})

exten => 79200008001,n,Set(CALLERID(name)=${displayname})

exten => 79200008001,n,MYSQL(Disconnect ${connid})

exten => 79200008001,n(nodb),NoOp(DoneDB)

exten => 79200008001,n,Set(load_fun=${FILE(/etc/asterisk/db/fun-101.txt,0,2)})

exten => 79200008001,n,GotoIf($["${load_fun}"="1"]?up)

exten => 79200008001,n,GotoIf($["${load_fun}"="0"]?down)

exten => 79200008001,n(up),Dial(SIP/1011&SIP/1012&SIP/1013&SIP/1014&SIP/1015&SIP/1016&SIP/1017&SIP/1018&SIP/1019,30,m(my8001))

exten => 79200008001,n(down),NoOp(Voicemail handler)

exten => 79200008001,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 79200008001,n,VoiceMail(0101@voicemailcontext)

exten => 79200008001,n,Hangup

include => redirect

[in-ym7573]

exten => 7573,1,Answer()

exten => 7573,n,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => 7573,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => 7573,n,Dial(SIP/1071&SIP/1072&SIP/1073&SIP/1074&SIP/1075&SIP/1076&SIP/1077&SIP/1078&SIP/1079,30,m)

exten => 7573,n,NoOp(Voicemail handler)

exten => 7573,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 7573,n,VoiceMail(0107@voicemailcontext)

exten => 7573,n,Hangup()

;=====================ROUTERS=================================================

[for-office]

include => redirect

include => local

include => out-office

include => for-sales

include => out-mf8001

;=============LOCAL-CALL=======================================================

[local]

;voice mail server

exten => 500,1,Log(NOTICE, Dialing out from ${CALLERID(all)} to VoiceMail (500))

exten => 500,n, VoiceMailMain(@voicemailcontext)

exten => 500,n, Hangup

;time voice

exten => 400,1,Answer()

exten => 400,n,SayUnixTime(,,QdhAR)

;exten => 400,n,WaitMusicOnHold(5)

exten => 400,n,Hangup

exten => _XXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _XXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},30,m);

exten => _XXX,n,Hangup

exten => _XXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _XXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},30,m);

exten => _XXXX,n,Hangup

;Устанавливаем режим работы номера, для этого необходимо набрать "*внутр.номер"

exten => _*XXX,1,Answer()

exten => _*XXX,n,Background(/var/lib/asterisk/mode2/012) ; Голосовое меню, Выберете режим работы: 0 - перевести звонки на голос.почту, 1 - Режим в офисе, 2 - Перевести все звонки на мобильный.

exten => _*XXX,n,WaitExten(5) ;для осознания ивр и правильного выбора пользователем.)

exten => 0,1,Goto(fun0,5,1)

exten => 1,1,Goto(fun1,6,1)

exten => 2,1,Goto(fun2,7,1)

;значения выбора я храню в текстовых файлах.

[fun0]

exten => 5,1,Playback(digits/0)

exten => 5,n,system(printf '0' > /etc/asterisk/db/fun-${CALLERID(number)}.txt)

exten => 5,n,Playback(auth-thankyou)

exten => 5,n,Hangup

[fun1]

exten => 6,1,Playback(digits/1)

exten => 6,n,system(printf '1' > /etc/asterisk/db/fun-${CALLERID(number)}.txt)

exten => 6,n,Playback(auth-thankyou)

exten => 6,n,Hangup

[fun2]

exten => 7,1,Playback(digits/2)

exten => 7,n,system(printf '2' > /etc/asterisk/db/fun-${CALLERID(number)}.txt)

exten => 7,n,Playback(auth-thankyou)

exten => 7,n,Hangup

[redirect]

exten => 0101,1,NoOp(Voicemail handler)

exten => 0101,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 0101,n,VoiceMail(0101@voicemailcontext)

exten => 0101,n,Hangup()

exten => 0102,1,NoOp(Voicemail handler)

exten => 0102,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 0102,n,VoiceMail(0102@voicemailcontext)

exten => 0102,n,Hangup()

exten => 0103,1,NoOp(Voicemail handler)

exten => 0103,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 0103,n,VoiceMail(0103@voicemailcontext)

exten => 0103,n,Hangup()

;описываем локальные номера пользователей

exten => 101,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => 101,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => 101,n,MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root mysql_passwd asterisk)

exten => 101,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SET NAMES utf8)

exten => 101,n,GotoIf($["${connid}" = ""]?nodb)

exten => 101,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT displayname FROM user1 WHERE phonenumber="${CALLERID(num)}" LIMIT 1)

exten => 101,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} displayname)

exten => 101,n,MYSQL(Clear ${resultid})

exten => 101,n,Set(CALLERID(name)=${displayname})

exten => 101,n,MYSQL(Disconnect ${connid})

exten => 101,n(nodb),NoOp(DoneDB)

exten => 101,n,ReadFile(load_fun=/etc/asterisk/db/fun-101.txt,2)

exten => 101,n,NoOp(load_fun=${load_fun})

exten => 101,n,GotoIf($["${load_fun}"="1"]?up)

exten => 101,n,GotoIf($["${load_fun}"="0"]?down)

exten => 101,n,GotoIf($["${load_fun}"="2"]?ext)

exten => 101,n(ext),Dial(SIP/youmagic-out1406/79200008001)

exten => 101,n(up),Dial(SIP/1011&SIP/1012&SIP/1013&SIP/1014&SIP/1015&SIP/1016&SIP/1017&SIP/1018&SIP/1019,30,m)

exten => 101,n(down),NoOp(Voicemail handler)

exten => 101,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 101,n,VoiceMail(0101@voicemailcontext)

exten => 101,n,Hangup()

exten => 102,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => 102,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => 102,n,MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root mysql_passwd asterisk)

exten => 102,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SET NAMES utf8)

exten => 102,n,GotoIf($["${connid}" = ""]?nodb)

exten => 102,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT displayname FROM user1 WHERE phonenumber="${CALLERID(num)}" LIMIT 1)

exten => 102,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} displayname)

exten => 102,n,MYSQL(Clear ${resultid})

exten => 102,n,Set(CALLERID(name)=${displayname})

exten => 102,n,MYSQL(Disconnect ${connid})

exten => 102,n(nodb),NoOp(DoneDB)

exten => 102,n,ReadFile(load_fun=/etc/asterisk/db/fun-102.txt,2)

exten => 102,n,NoOp(load_fun=${load_fun})

exten => 102,n,GotoIf($["${load_fun}"="1"]?up)

exten => 102,n,GotoIf($["${load_fun}"="0"]?down)

exten => 102,n,GotoIf($["${load_fun}"="2"]?ext)

exten => 102,n(ext),Dial(SIP/youmagic-out1406/79100000641)

exten => 102,n(up),Dial(SIP/102&SIP/1021&SIP/1022&SIP/1023&SIP/1024&SIP/1025&SIP/1026&SIP/1027&SIP/1028&SIP/1029,30,m)

exten => 102,n(down),NoOp(Voicemail handler)

exten => 102,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 102,n,VoiceMail(0102@voicemailcontext)

exten => 102,n,Hangup()

exten => 103,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => 103,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => 103,n,MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root mysql_passwd asterisk)

exten => 103,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SET NAMES utf8)

exten => 103,n,GotoIf($["${connid}" = ""]?nodb)

exten => 103,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT displayname FROM user1 WHERE phonenumber="${CALLERID(num)}" LIMIT 1)

exten => 103,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} displayname)

exten => 103,n,MYSQL(Clear ${resultid})

exten => 103,n,Set(CALLERID(name)=${displayname})

exten => 103,n,MYSQL(Disconnect ${connid})

exten => 103,n(nodb),NoOp(DoneDB)

exten => 103,n,ReadFile(load_fun=/etc/asterisk/db/fun-103.txt,2)

exten => 103,n,NoOp(load_fun=${load_fun})

exten => 103,n,GotoIf($["${load_fun}"="1"]?up)

exten => 103,n,GotoIf($["${load_fun}"="0"]?down)

exten => 103,n,GotoIf($["${load_fun}"="2"]?ext)

exten => 103,n(ext),Dial(SIP/youmagic-out1406/8920000131)

exten => 103,n(up),Dial(SIP/103&SIP/1031&SIP/1032&SIP/1033&SIP/1034&SIP/1035&SIP/1036&SIP/1037&SIP/1038&SIP/1039,30,m)

exten => 103,n(down),NoOp(Voicemail handler)

exten => 103,n,Set(CDR(accountcode)=voicemail)

exten => 103,n,VoiceMail(0103@voicemailcontext)

exten => 103,n,Hangup()

;=============OUT-CALL=======================================================

[out-office]

;youmagic-office 1406

exten => _+7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/${EXTEN})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+${EXTEN})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _8XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _8XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _8XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+7${EXTEN:1})

exten => _8XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _XXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _XXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _XXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+7495${EXTEN})

exten => _XXXXXXX,n,Hangup()

[out-mf8001]

;multifon 8001 + убираем

exten => _+7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/multifon-out8001/${EXTEN:1})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/multifon-out8001/${EXTEN})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _8XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _8XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _8XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/multifon-out8001/7${EXTEN:1})

exten => _8XXXXXXXXXX,n,Hangup()

;add *

exten => _749[5,9]XXXXXXX*,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _749[5,9]XXXXXXX*,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _749[5,9]XXXXXXX*,n,Dial(SIP/multifon-out8001/${EXTEN:0:11})

exten => _749[5,9]XXXXXXX*,n,Hangup()

exten => _XXXXXXX*,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _XXXXXXX*,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _XXXXXXX*,n,Dial(SIP/multifon-out8001/7495${EXTEN:0:7})

exten => _XXXXXXX*,n,Hangup()

exten => _+7XXXXXXXXXX*,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _+7XXXXXXXXXX*,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _+7XXXXXXXXXX*,n,Dial(SIP/multifon-out8001/${EXTEN:1:11})

exten => _+7XXXXXXXXXX*,n,Hangup()

exten => _7XXXXXXXXXX*,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _7XXXXXXXXXX*,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _7XXXXXXXXXX*,n,Dial(SIP/multifon-out8001/${EXTEN:0:11})

exten => _7XXXXXXXXXX*,n,Hangup()

exten => _8XXXXXXXXXX*,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _8XXXXXXXXXX*,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _8XXXXXXXXXX*,n,Dial(SIP/multifon-out8001/7${EXTEN:1:10})

exten => _8XXXXXXXXXX*,n,Hangup()

;youmagic-office-1406

exten => _749[5,9]XXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _749[5,9]XXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _749[5,9]XXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+${EXTEN})

exten => _749[5,9]XXXXXXX,n,Hangup()

exten => _XXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _XXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _XXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+7495${EXTEN})

exten => _XXXXXXX,n,Hangup()

;add #

exten => _+7XXXXXXXXXX#,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _+7XXXXXXXXXX#,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _+7XXXXXXXXXX#,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/${EXTEN:0:12})

exten => _+7XXXXXXXXXX#,n,Hangup()

exten => _7XXXXXXXXXX#,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _7XXXXXXXXXX#,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _7XXXXXXXXXX#,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+${EXTEN:0:11})

exten => _7XXXXXXXXXX#,n,Hangup()

exten => _8XXXXXXXXXX#,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _8XXXXXXXXXX#,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _8XXXXXXXXXX#,n,Dial(SIP/youmagic-out1406/+7${EXTEN:1:10})

exten => _8XXXXXXXXXX#,n,Hangup()

include => redirect

include => local

[for-sales]

;youmagic-office 7573

exten => _+7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out7573/${EXTEN})

exten => _+7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

exten => _7XXXXXXXXXX,1,Set(MONITOR_FILE=/var/spool/asterisk/monitor/${UNIQUEID})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${MONITOR_FILE}.wav,b)

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/youmagic-out7573/+${EXTEN})

exten => _7XXXXXXXXXX,n,Hangup()

include => redirect

include => local

;Отправляем в /dev/null

[default]

exten => _X.,1,Hangup

Настройка голосовой почты

root@voip-srv:/etc/asterisk# cat voicemail.conf

[general]

format=wav49|gsm|wav

serveremail=no_reply@example.org

attach=yes ; да, нам нужны вложения со звуковым файлом

maxmsg=100  ; максимальное кол-во сообщений для ящика. 100 будет достаточно

maxsecs=600 ; максимальная длинна сообщения, 3 минуту обычно больше чем достаточно...

minsecs=3

maxgreet=60

skipms=3000

;maxsilence=1

;silencethreshold=128

maxlogins=3

moveheard=yes

charset=UTF-8  ; поменяйте кодировку, чтобы избежать проблем с русским текстом

pbxskip=yes

fromstring=VoiceMail ; от этого "лица" будут приходить сообщения

emailsubject=Сообщение от ${VM_CALLERID} длиной ${VM_DUR} в ${VM_DATE}

emailbody=Уважаемый(мая) ${VM_NAME}:\n\nХотим сообщить, что Вам пришло новое голосовое сообщение длиной ${VM_DUR} под номером (number ${VM_MSGNUM})\nв ящик ${VM_MAILBOX} от ${VM_CALLERID}, в ${VM_DATE}. \nКак будет время, проверьте его!  Спасибо!\n\n\t\t

emaildateformat=%A, %B %d, %Y at %r

pagerdateformat=%A, %B %d, %Y at %r

;mailcmd=/usr/sbin/sendmail -t  ; если у вас какой-то особенный MTA агент - его можно указать тут. 

;delete=yes              ; Для варианта, когда голосовая почта отправляется только на email - это хорошая опция. Сообщение будет удалено из системы как только будет отправлено

[zonemessages]

ru=Europe/Moscow|'vm-received' q 'digits/at' H 'digits/hundred' M 'hours'

ua=Europe/Kiev|'vm-received' q 'digits/at' H 'digits/hundred' M 'hours'

[voicemailcontext]

101 => 1234,Ivan Vasilevich,user1@example.org,,attach=yes|tz=ua

102 => 1234,Nikolay Petrovich,user2@example.org,,attach=yes|tz=ru

103 => 1234,Ekaterina Nikolaevna,user3@example.org,,attach=yes|tz=ru

;тут установил немного своих рингтонов на входящие звонки)

root@voip-srv:/etc/asterisk# cat musiconhold.conf

[general]

[default]

mode=files

directory=moh

[my8001]

mode=files

directory=/var/lib/asterisk/8001

Логгер звонков

В качестве логгера звонков я использовал, ACViewer [2]. Очень понравился, ничего лишнего, возможность поиска по критериям, прослушивание записанных разговоров. Спасибо автору проекта.

Останавливаться на установке не буду, так как все хорошо описано автором в прилагаемом мануале. Приведу некоторые настройки базы:

root@voip-srv:/etc/asterisk# cat cdr_mysql.conf

[global]

;hostname=127.0.0.1

dbname=aret

user=user1

password=passwd1

table=cdr

;port=3306

sock=/var/run/mysqld/mysqld.sock

timezone=UTC

;

charset=utf8

;

; ssl connections (optional)

;ssl_ca=<path to CA cert>

;ssl_cert=<path to cert>

;ssl_key=<path to keyfile>

;

Привязываем контакты Google к Asterisk
Google Контакты полезная функция для пользователей которые могут синхронизировать контакты между Google Apps и мобильным устройством на Android. В данном случае при внешнем входящем звонке Asterisk должен сопоставить CallerID с БД, если соответствие найдено - подменить его на Имя абонента.
Для работы скрипта понадобится установить zend [3].

root@tower:/home/vlymar# dpkg -l |grep zend

ii  zendframework                         1.11.13-1.1                        all          powerful PHP framework

ii  zendframework-bin                     1.11.13-1.1                        all          binary scripts for zendframework

ii  zendframework-resources               1.11.13-1.1                        all          resource scripts for zendframework

или

apt-get download zendframework

apt-get download zendframework-bin

apt-get download zendframework-resources

dpkg -i zendframework_1.11.13-1.1_all.deb

dpkg -i zendframework-bin_1.11.13-1.1_all.deb

dpkg -i zendframework-resources_1.11.13-1.1_all.deb

SQL запрос создает БД contacts.sql, в ней таблицы пользователей, user1, user2, user3.

SET [4] time_zone = "+00:00";

CREATE [5] DATABASE [6] contacts;

USE [7] asterisk1;

-- Структура таблицы `user1`

CREATE [5] TABLE [8] IF NOT [9] EXISTS `user1` (

  `phonenumber` bigint [10](15) NOT [11] NULL [12],

  `displayname` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  `iconv` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  KEY [14] `phonenumber` (`phonenumber`)

) ENGINE [15]=MyISAM DEFAULT [16] CHARSET [17]=utf8;

-- Структура таблицы `user2`

CREATE [5] TABLE [8] IF NOT [9] EXISTS `user2` (

  `phonenumber` bigint [10](15) NOT [11] NULL [12],

  `displayname` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  `iconv` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  KEY [14] `phonenumber` (`phonenumber`)

) ENGINE [15]=MyISAM DEFAULT [16] CHARSET [17]=utf8;

-- Структура таблицы `user3`

CREATE [5] TABLE [8] IF NOT [9] EXISTS `user3` (

  `phonenumber` bigint [10](15) NOT [11] NULL [12],

  `displayname` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  `iconv` varchar [13](50) NOT [11] NULL [12],

  KEY [14] `phonenumber` (`phonenumber`)

) ENGINE [15]=MyISAM DEFAULT [16] CHARSET [17]=utf8;

Скрипт логинится в google контакты и експортирует их в mysql базу.
Для скрипта нужно перевести свой пароль в base64, я делаю это так, мой пароль"Cae3a4" конвертирует в "Q2FlM2E0Cg==":

vlymar@tower:/mnt/sda5/tmp_work$ echo "Cae3a4" | base64

Q2FlM2E0Cg==

root@voip-srv:/etc/asterisk/sync# cat gsync.php

#!/usr/bin/php -q

<?php

$user = array [18]("0" => "user@gmail.com");

$pass = array [18]("0" => "Q2FlM2E0Cg==");   // base64 encoded

$table = array [18]("0" => "user1");

$con=mysql_connect [19]("127.0.0.1","root","mysql_passwd");

ob_implicit_flush [20](false);

set_time_limit [21](10);

error_reporting [22](0);

$arg = $argv[1]; 

if(isset [23]($argv[1])) { $user = $user[$arg]; $pass = $pass[$arg]; $table = $table[$arg]; }

else { $user = $user[0]; $pass = $pass[0]; $table = $table[0]; } // Default if no arg

// load Zend Gdata libraries

require_once 'Zend/Loader.php';

Zend_Loader::loadClass('Zend_Gdata');

Zend_Loader::loadClass('Zend_Gdata_ClientLogin');

Zend_Loader::loadClass('Zend_Http_Client');

Zend_Loader::loadClass('Zend_Gdata_Query');

Zend_Loader::loadClass('Zend_Gdata_Feed');

try {

        $client = Zend_Gdata_ClientLogin::getHttpClient($user, base64_decode [24]($pass), 'cp');

        $gdata = new Zend_Gdata($client);

        $gdata->setMajorProtocolVersion(3);

        $query = new Zend_Gdata_Query('http://www.google.com/m8/feeds/contacts/default/full?max-results=1000');

        $feed = $gdata->getFeed($query);

        $results = array [18]();

        foreach($feed as $entry){

                $xml = simplexml_load_string [25]($entry->getXML());

                $obj = new stdClass;

                $obj->name = (string) $xml->name->fullName;

                foreach ($xml-> phoneNumber as $p) {

                        $obj-> phoneNumber[] = (string) $p;

                }

                $results[] = $obj;

        }

} catch (Exception $e) {

        die [26]('ERROR:' . $e->getMessage());

}

mysql_select_db [27]('asterisk', $con);

mysql_query [28]("TRUNCATE TABLE ".$table);

$data = "";

foreach ($results as $r) {

        if(isset [23]($r->phoneNumber)) {

                foreach ($r->phoneNumber as $ph) {

                        $displayname = str_replace [29]("&","and",$r->name); //My XML Services dont like ampersand

                        $displayname = ereg_replace [30]("[,]","",mysql_real_escape_string [31](filter_var [32]($displayname, FILTER_SANITIZE_STRING)));

                        $phonenumber = ltrim [33](ereg_replace [30]("[^0-9]", "",$ph),1); 

                        if ((strlen [34]($phonenumber) > 9) && (strlen [34]($phonenumber) < 16) && ($displayname != "")) {

                                $data .= "('$phonenumber','$displayname'),";

                        }

                }

        }

}

$data = rtrim [35]($data, ',');

mysql_query [28]("SET NAMES 'utf8'");

mysql_query [28]("INSERT INTO $table (phonenumber,displayname) VALUES $data");

?>

и ставим в крон раз 5 мин., проверено гугл не банит..))

*/5 * * * *     root    /usr/bin/php /etc/asterisk/sync/gsync.php

Работа над ошибками

Если не используете cdr в radius, что бы не сыпались ошибки вида:

Oct 20 09:32:08 localhost asterisk[2917]: rc_avpair_new: unknown attribute 1490026597

в modules.conf

noload => cdr_radius.so

ну и чтобы не перезагружать asterisk:

asterisk -rx "module unload cdr_radius.so"

Если Мультифон теряет роутинг, а такое происходит часто если на счету закончились деньги, написал скрипт-подпорку, который проверяет его и в случае отменного от 1, меняет его на 1:

root@voip-srv/# cat  /etc/asterisk/rout_mf.sh

#!/bin/bash

status=$(wget 'https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/?login=792XXXXXXXX@multifon.ru&password=<Ваш пароль>' --quiet -O - | grep routing | cut -c-10 | sed 's/[<routing>]//g')

if [ $status = "0" ]; then

wget 'https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=792XXXXXXXX@multifon.ru&password=<Ваш пароль>&routing=1' --quiet -O -

asterisk -rx "sip reload"

else

    echo "ROUTE OK"

fi

ставим его в крон например раз с 5 минут.

#asterisk crontab

0 3 * * * find /var/spool/asterisk/monitor -mtime +40 -exec rm {} \;

*/5 * * * *     root    /etc/asterisk/sync/rout_mf.sh

Не забываем сделать необходимые изменения в firewall:

iptables -A INPUT -p tcp --dport 8080 -i eth0 -j ACCEPT #web logger

iptables -A INPUT -p udp --dport 5060 -i eth0 -j ACCEPT #SIP tcp

iptables -A INPUT -p tcp --dport 5060 -i eth0 -j ACCEPT #SIP udp

iptables -A INPUT -p udp --dport 10000:20000 -i eth0 -j ACCEPT #SIP_MEDIA_RTP

iptables -A INPUT -p tcp --dport 10000:20000 -i eth0 -j ACCEPT #SIP_MEDIA_RTP

Настройка офисного комбайна на Asterisk (Голосовая почта, логирование звонков, синхронизация с Google Контакты)

Комментарии: